Política de privacidad

Datos de la cuenta: el nombre y la dirección de correo electrónico que se reciben al iniciar sesión con Google. En las cuentas creadas sin correo electrónico no se recopilan nombre ni correo; el registro consiste únicamente en un identificador generado por el sistema.

Datos de uso: el registro de las generaciones que usted ejecuta, el texto del prompt que envía, el modelo y el tamaño que selecciona, los créditos gastados, y el estado y la hora de la generación.

Datos de pago: el monto y la moneda de la recarga, el estado del pago, el ID de pedido que generamos, y la dirección de la página de pago y la hora de expiración que devuelve el proveedor de pagos. Los registros de los pagos realizados con métodos de pago anteriores conservan los datos registrados en su momento. Los datos de la tarjeta y de la billetera se ingresan en las páginas del proveedor de pagos o del prestador de servicios de pago que usted elija allí; el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad y las claves de la billetera nunca llegan a nosotros, y los documentos presentados para una verificación de identidad se envían a ellos, no a nosotros.

Datos técnicos: ID de solicitud y registros de errores. Se conservan para supervisar el funcionamiento del servicio.

Origen del registro: cuando se crea una cuenta, la ruta de la página de este sitio por la que usted entró (por ejemplo, /pricing) y, si llegó desde otro sitio, el nombre de dominio de ese sitio. No se registran la dirección completa, la cadena de consulta ni la URL de referencia completa, no se almacena nada en su dispositivo con este fin y el registro no se actualiza después de crear la cuenta.

Prestar el servicio, ejecutar las generaciones y entregarle sus resultados.

Mantener su saldo de créditos y sus registros de pago, y elaborar su historial de facturación.

Ver qué páginas de este sitio llevan a la creación de cuentas, para que lo que se escribe se mida en lugar de suponerse. Esto no se utiliza para elaborar un perfil sobre usted ni para dirigirle publicidad.

Prevenir el abuso y la generación de contenido prohibido.

Cumplir las obligaciones legales.

Proveedores de generación: el prompt que usted envía y, si las hay, las URL de las imágenes de referencia se transmiten a los proveedores externos que realizan la generación.

Verificación automática de imágenes: las imágenes de referencia que usted agrega a una generación de imagen o de video las verifica DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.), que las trata por cuenta nuestra únicamente para una revisión automática de seguridad. Antes de la verificación, la imagen enviada se guarda en nuestro almacenamiento de archivos sin sus metadatos (como los EXIF, que pueden incluir datos de ubicación y del dispositivo), y DeepSeek obtiene la imagen completa desde su dirección imposible de adivinar en nuestro servicio, la misma dirección que recibe el proveedor de generación. En las imágenes de referencia se verifican la edad aparente de las personas que aparecen, la presencia de personas reales conocidas públicamente y la presencia de texto dirigido a la revisión; no se solicita ni se almacena ningún nombre. El resultado de la verificación de una imagen enviada no se registra en su cuenta, aunque cada intento cuenta para el límite por hora. La política de privacidad de DeepSeek indica que almacena y trata los datos en la República Popular China, que los conserva durante el tiempo necesario para prestar sus servicios y que puede utilizarlos para mejorar sus modelos; DeepSeek no publica condiciones de conservación ni de entrenamiento específicas para las solicitudes de API. Por lo tanto, las imágenes enviadas para esta verificación pueden tratarse fuera de su país, incluso en China.

Proveedor de pagos: las recargas de créditos las procesa Payblis, nuestro proveedor de pagos, en su página de pago alojada, junto con el prestador de servicios de pago que usted elija allí para pagar con tarjeta o con otro método disponible en su país. Para crear un pago enviamos a Payblis la dirección de correo electrónico de su cuenta, un nombre y un apellido derivados del nombre de su cuenta, de su nombre de usuario o de su dirección de correo electrónico, el país determinado a partir de su dirección IP y el monto; Payblis y el prestador de servicios de pago que usted elija reciben estos datos para procesar el pago. En una cuenta creada sin correo electrónico, la dirección que se envía es la que el sistema generó para la cuenta.

Proveedor de alojamiento: la aplicación, la base de datos y el almacenamiento de archivos están alojados en un proveedor de infraestructura en la nube.

Autenticación: el inicio de sesión en la cuenta se realiza mediante Google o, en las cuentas sin correo electrónico, con un código de recuperación.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Türkiye; la transferencia de datos al extranjero es necesaria para prestar el servicio.

Los archivos generados y las imágenes subidas se eliminan transcurridos 14 días. Esto incluye las copias que guardamos de las imágenes que usted utiliza como imágenes de referencia mediante una URL, que se conservan para que la imagen verificada sea la misma que se utiliza; esa copia se elimina de inmediato si la imagen se rechaza o si la verificación no está disponible.

Los registros de generación y de pago se conservan mientras duren las obligaciones legales de conservación.

Cuando se cierra una cuenta, se eliminan los datos de la cuenta; los registros de facturación se conservan durante el plazo que establece la ley.

Solo se utilizan cookies estrictamente necesarias: una cookie de sesión para mantener su sesión iniciada.

No se utilizan cookies con fines de publicidad, seguimiento ni elaboración de perfiles.

El administrador que opera el servicio puede acceder a los registros de generación, a los prompts enviados y a los resultados generados con el fin de supervisar los abusos.

Este acceso se utiliza únicamente para detectar y bloquear contenido prohibido —la representación sexual de personas menores de edad, el contenido no consentido que involucra a personas reales y el resto del contenido que prohíben los Términos de uso— y para resolver problemas de cuentas y de pagos.

El contenido generado y los prompts también pueden ser revisados por nuestro personal para atender las solicitudes de moderación y de retirada, y por los revisores de cumplimiento de nuestro proveedor de pagos a través de una cuenta de solo lectura, exclusivamente para la revisión de cumplimiento.

Las acciones sobre créditos, cuentas y retirada de contenido que realiza un administrador quedan registradas.

Las claves de API se almacenan únicamente como hash; no se pueden volver a ver después de su creación.

Las conexiones están cifradas de extremo a extremo. Aun así, ningún sistema puede prometer una seguridad absoluta.